Perdeu a sua conta da Copel ou não a recebeu? Não se preocupe! Emitir a segunda via da Copel é um processo simples e pode ser feito de diversas maneiras, seja pelo site oficial, aplicativo, telefone ou outros canais de atendimento. Neste guia, vamos mostrar todas as formas disponíveis para você solicitar a segunda via da sua fatura de maneira rápida e prática.
Como emitir a segunda via da Copel?
A Copel disponibiliza várias formas para que você possa emitir a segunda via da sua fatura, seja online, via aplicativo ou em outros canais. Veja abaixo as opções:
- Pelo site oficial: Acesse a Agência Virtual da Copel, faça login com seu CPF ou CNPJ, e escolha a opção “Fatura/2ª via”. Você poderá visualizar todas as suas contas pendentes e emitir a segunda via para pagamento. Para mais informações sobre faturas digitais, acesse a área da fatura digital.
- Pelo aplicativo Copel: Disponível para Android e iOS, o app permite que você emita sua fatura de maneira rápida. Após fazer o login, selecione “Faturas” no menu principal e clique em “2ª via”. Baixe o boleto e faça o pagamento diretamente pelo aplicativo do seu banco.
- Atendimento telefônico: Se preferir resolver por telefone, ligue para o número 0800 51 00 116 e solicite a segunda via da sua fatura. O atendimento é ágil e você pode escolher receber a conta por e-mail.
- Via WhatsApp: Adicione o número (41) 3013-8973 aos seus contatos e envie uma mensagem solicitando a segunda via da fatura. O atendimento é automatizado e muito prático para quem prefere usar o WhatsApp.
- Atendimento presencial: Caso prefira atendimento presencial, a Copel conta com pontos de atendimento espalhados por todo o Paraná. Acesse o site oficial para encontrar a agência mais próxima de você.
O que é necessário para emitir a segunda via da Copel?
Para emitir a segunda via da fatura da Copel, você precisará dos seguintes dados:
- CPF ou CNPJ: Informe o número do documento do titular da conta.
- Número da unidade consumidora: Esse número está localizado na sua fatura anterior e é essencial para acessar as informações de consumo e emitir a segunda via.
- Dados do imóvel: Em alguns casos, será solicitado o número predial do imóvel. Caso você não tenha o número, pode escolher a opção “Imóvel sem número predial”.
Com essas informações em mãos, você poderá emitir a segunda via de forma rápida e sem complicações.
Formas de pagamento da segunda via da Copel
Depois de emitir a segunda via da sua fatura Copel, você pode pagá-la de diversas maneiras. Veja as opções disponíveis:
- Aplicativo do banco: Copie o código de barras da fatura e pague diretamente pelo aplicativo do seu banco.
- Via Pix: A Copel disponibiliza o pagamento via Pix. Basta escanear o QR Code que está na fatura e fazer o pagamento instantaneamente.
- Caixas eletrônicos e bancos: Você também pode pagar a fatura em qualquer agência bancária, caixas eletrônicos ou estabelecimentos conveniados, como casas lotéricas.
Essas opções garantem que você possa pagar sua conta da maneira que for mais conveniente para você.
Canais de atendimento para emitir a segunda via
Além dos métodos citados acima, a Copel oferece diversos canais de atendimento para auxiliar na emissão da segunda via da fatura. Confira abaixo os principais:
- Telefone: Ligue para o 0800 51 00 116. A central de atendimento está disponível para ajudar você a emitir sua segunda via ou resolver outros problemas relacionados à sua conta de energia.
- WhatsApp: Adicione o número (41) 3013-8973 e solicite a emissão da segunda via de maneira rápida e prática, sem sair de casa.
- Agências presenciais: Caso precise de atendimento presencial, verifique o ponto mais próximo de você no site oficial da Copel.
Dicas para evitar atrasos na conta Copel
Para evitar a necessidade de emitir a segunda via da fatura Copel, é importante manter os pagamentos sempre em dia. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar:
- Débito automático: Cadastre sua conta de energia no débito automático para que o pagamento seja feito diretamente da sua conta bancária na data de vencimento.
- Fatura digital: Opte por receber sua fatura por e-mail. Dessa forma, você pode acompanhar melhor os vencimentos e evitar extravios da conta física.
- Acompanhe pelo aplicativo: O app da Copel permite que você tenha acesso rápido a todas as suas faturas e vencimentos. Use-o para monitorar suas contas e garantir que elas estejam em dia.
Seguindo essas dicas, você evitará atrasos e complicações, mantendo sua conta Copel sempre paga em dia.
