Se você perdeu ou não recebeu sua conta de água da Codau, não se preocupe. Tirar a segunda via da Codau é um processo rápido e fácil, e a empresa oferece várias maneiras de você fazer isso. A seguir, vamos explicar o passo a passo para emitir sua 2ª via e garantir que o pagamento seja feito sem complicações. Fique tranquilo, há muitas opções para pagar e manter suas contas em dia.
A Companhia Operacional de Desenvolvimento, Saneamento e Ações Urbanas (Codau) oferece diversas formas de emitir a segunda via da sua conta. Você pode fazer isso pelo site oficial, por telefone ou diretamente em uma agência da empresa. Veja o passo a passo:
Pela agência virtual: Acesse o site oficial da Codau, clique em “Agência Virtual”, selecione “2ª via de conta”, insira o identificador da sua residência e faça o download da sua fatura. Simples e rápido.
Pelo telefone: Ligue para o número 115 e solicite o envio da segunda via para o seu e-mail ou peça uma nova via impressa para ser enviada pelo correio.
Presencialmente: Você também pode ir pessoalmente até a agência da Codau localizada na Av. Leopoldino de Oliveira, 1000, Uberaba-MG, e solicitar sua segunda via diretamente no balcão de atendimento.
Para emitir a segunda via da Codau, você precisa do identificador da sua residência, que está localizado na parte superior da sua fatura de água. Caso não tenha o identificador, entre em contato com a Codau pelo telefone 115 e forneça seus dados pessoais e o endereço da residência para recuperá-lo.
Essa identificação é essencial para acessar a sua conta pela agência virtual ou para pedir a reemissão da fatura. Se tiver dificuldades, os atendentes da Codau estão disponíveis para ajudar a localizar o identificador e garantir que você consiga a segunda via rapidamente.
A Codau oferece várias formas práticas de pagar a segunda via da sua conta. Aqui estão as principais opções disponíveis:
Com essas opções, você pode escolher a que melhor se adapta à sua rotina e fazer o pagamento de forma rápida e segura.
Se houver qualquer problema para emitir a segunda via da sua conta Codau, você pode entrar em contato com a empresa através de diferentes canais de atendimento:
O atraso no pagamento da sua conta da Codau gera a cobrança de multas e juros. O valor da multa é de 2% sobre o total da fatura, acrescido de 1% ao mês de juros de mora. Além disso, o serviço de fornecimento de água pode ser cortado caso o pagamento não seja feito 15 dias após o envio da notificação de inadimplência.
É importante lembrar que a notificação de inadimplência é enviada junto com a fatura da conta, alertando sobre o risco de corte no fornecimento. Mantenha suas contas em dia para evitar qualquer transtorno.
Para evitar atrasos no pagamento e as possíveis consequências, aqui estão algumas dicas simples e práticas:
Com essas estratégias, você garante que as contas estejam sempre em dia, sem surpresas ou preocupações com o atraso no pagamento.
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